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유선 전화가 점점 없어지는 요즘이지만 그래도 사업을 위한 사무실과 가정집에는 유선 전화가 있기 마련입니다. 특히 유선 전화에 대해서 유용하게 사용할 수 있는 착신 전환과 통화 중 대기 설정 및 해제 방법에 대해서 알아보겠습니다.
착신 전환이란 일반 전화나 휴대폰으로 걸려온 전화나 문자 메시지를 특정 전화번호로 연결해 주는 서비스입니다. 출장이나 외출 등으로 사무실을 자주 비우는 경우나 집으로 걸려오는 전화 또는 서브폰 개념의 휴대폰이 두 개를 사용하고 있을 때 하나의 기계에서 모두 받을 수 있습니다.
통화 중 대기란 통화 중에 다른 곳에서 걸려 오는 전화는 '상대방의 전화기가 통화 중입니다.'라는 멘트와 함께 끊어지는 경우가 아니라 전화를 받을 수 있도록 자동으로 끊기지 않고 지속적으로 연결 및 대기할 수 있는 기능입니다.
통신사별로 착신 전환, 통화 중 대기 설정 및 해제 방법에 대해서 알아보겠습니다.
SKT 설정하는 방법
착신 전환 종류별로 요금과 설정 방법이 다릅니다. 한번 알아보겠습니다.
● 착신 전환 일반(1,650원) : 통화나 문자를 다른 번호로 받을 수 있습니다.
● 착신 전환_Voice Only(990원) : 휴대폰으로 걸려 온 전화를 지정한 다른 번호로 바로 연결됩니다.
● 착신 전환(880원) : 전화를 착신할 수 있는 부가 서비스입니다.
착신 전환 일반(1,650원) 및 착신 전환_Voice Only(990원)의 가입 및 해지 방법에 대해서 알아보겠습니다.
| 유형 | 가입/해지 채널 | 상세 경로 |
| 가입 | T World | · 온라인 : 티 월드 홈페이지 > 상품 서비스 > 부가 서비스 > 통화/메세지 > 착신 전환 일반 > 서비스 신청(인증 후 가입 가능) · 모바일 : 티 월드 모바일 앱 > 부가 서비스 > 통화/메세지 > 착신 전환 일반 > 가입(인증 후 가입 가능) |
| 고객센터 | 02-1599-0011 / SK 텔레콤 휴대폰으로 지역 번호 없이 114 | |
| 지점/대리점 | - | |
| 기타 외부 채널 | 원스토어>T통화 매니저 앱 검색 및 설치 > 착신전환 일반 > 서비스 신청(인증 후 가입 가능) | |
| 해지 | T World | · 온라인 : 티 월드 홈페이지 > 상품 서비스 > 부가 서비스 > 통화/메세지 > 착신 전환 일반 > 해지 · 모바일 : 티 월드 모바일 앱 > 부가 서비스 > 통화/메세지 > 착신 전환 일반 > 해지 |
| 고객센터 | 02-1599-0011 / SK 텔레콤 휴대폰으로 지역 번호 없이 114 | |
| 지점/대리점 | - | |
| 기타 외부 채널 | 원스토어>T통화 매니저 앱 검색 및 설치 > 착신전환 일반 > 해지 |
| 지금 바로 티월드 홈페이지 착신 전환 신청하러 가기 |
착신 전환(880원)의 가입 및 해지 방법을 알아보겠습니다.
- 등록 : *88 + 착신전환번호 + *
- 해제 : #88 + *
통화 중 대기 설정
기본적으로 티 월드 홈페이지나/모바일앱을 통해서 부가서비스 통화 중 대기를 가입해야 합니다.
| 지금 통화중 대기 부가 서비스 무료로 신청하러 가기 |
1) 가입 후 전화기의 전화 또는 통화 설정창에서 '통화 중 대기' 기능을 켜 주시면 됩니다.
2) 또는 *68을 누르고 통화 중 대기 설정을 하면 됩니다. 해제의 경우 *680을 누르면 해제할 수 있습니다.
KT설정하는 방법
착신 전환 종류별로 요금과 설정 방법이 다릅니다. 한번 알아보겠습니다.
● 착신 통화 전환(1,100원) : 걸려오는 전화를 다른 전화기로 전환해 주는 서비스
● 착신 전환 통화(770원) : 핸드폰으로 걸려오는 전화를 다른 핸드폰이나 집전화 또는 인터넷 전화로 연결해 주는 서비스
● 착신 전환_모바일(1,650원) : 핸드폰으로 걸려오는 전화/문자를 다른 핸드폰이나 집전화 또는 인터넷 전화로 연결해 주는 서비스
● 착신 전환_인터넷 전화(550원) : 인터넷 전화기로 걸려오는 전화를 다른 전화기로 전환해 주는 서비스
착신 통화 전환(1,100원)의 가입 및 해지 방법을 알아보겠습니다.
- 등록 : * + 88 + 받을 전화번호 + *
- 해지 : # + 88 + *
착신 전환 통화(770원)의 가입 및 해지 방법을 알아보겠습니다.
- 멘트설정
- * + 71 + 연결희망번호 + 통화 → 딩동댕 음원송출 → 종료
- * 지금 다른 번호로 연결 중입니다. '잠시만 기다려 주십시오' 연결 멘트가 송출된 후 연결됩니다.
- 무멘트 설정
- * + 71 + 연결희망번호 + ＊ + 통화 → 딩동댕 음원송출 → 종료
- 설정해제
- * + 710 + 통화 → 딩동댕 음원송출 → 종료
착신 전환_모바일(1,650원)의 가입 및 해지 방법을 알아보겠습니다.
- 서비스 설정 (활성화)
- * + 71 + 연결희망번호 + 통화 → 딩동댕 음원송출 → 종료 (*연결멘트가 송출된 후 연결됩니다.)
- * + 71 + 연결희망번호 + * + 통화 → 딩동댕 음원송출 → 종료 (*연결멘트 없이 연결됩니다.)
- 서비스 일시중지 (비활성화)
- 일시적으로 서비스를 이용하지 않는 개념이며, 일시 중지 시에도 이용요금은 부과됩니다.
- * + 710 + 통화 → 딩동댕 음원송출 → 종료
착신 전환_인터넷 전화(550원)의 가입 및 해지 방법을 알아보겠습니다.
- 즉시 전환 설정 : *88 + 착신희망 번호 + * + 통화
- 무응답(15초)/통화 중 착신전환 설정 : ＊84 + 착신희망 번호 + * + 통화
- 통신신호 약한 지역 자동 착신전환 설정 : ＊85 + 착신희망 번호 + ＊ + 통화
- 착신전환 설정 해제 : #88 + ＊ + 통화
통화 중 대기 설정
KT의 경우는 기본 부가 서비스에 통화 중 대기가 적용되어 있습니다.
1) 가입 후 전화기의 전화 또는 통화 설정창에서 '통화 중 대기' 기능을 켜 주시면 됩니다.
2) 또는 *40을 누르고 통화 중 대기 설정을 하면 됩니다. 해제의 경우 *400을 누르면 해제할 수 있습니다.
LG U+ 설정하는 방법
착신 전환 종류별로 요금과 설정 방법이 다릅니다. 한번 알아보겠습니다.
| 서비스명 | 월정액 | 설정 | 내용 |
| 착신 전환(통화와 문자) | 1,650원 | 바로 연결 | · 음성 및 영상 통화 전환 · 단문 메시지, 장문 메시지 |
| 미응답시 연결 | 음성 및 영상 통화 전환 | ||
| 착신 전환(통화만) | 770원 | 바로 연결 | 음성 및 영상 통화 전환 |
| 미응답시 연결 |
가입 및 해지 방법에 대해서 알아보겠습니다.
1) 홈페이지를 통한 가입 및 해지 진행 : LG U+홈페이지 > 모바일 요금제 > 착신 전환 > 신청/해지
| 지금 바로 LGU+ 홈페이지에서 착신 전환 신청하러 가기 |
2) 통화 도우미 앱 설치 후 설정
- 앱 실행 → 착신전환 선택 → 서비스 가입 선택 → 본인 인증 → 가입 완료, 서비스 가입 안내 문자메시지 수신
3) ARS를 통한 전환/해지 방법
- 서비스 설정 (활성화)
- * + 71 + 연결희망번호 + 통화 → 종료 (*연결멘트가 송출된 후 연결됩니다.)
- * + 71 + 연결희망번호 + * + 통화 → 종료 (*연결멘트 없이 연결됩니다
- 해제 방법
- * + 710 + 통화 → 종료
통화 중 대기 설정
기본적으로 LG U+ 홈페이지나/'통화 도우미' 모바일앱을 통해서 부가서비스 통화 중 대기를 가입해야 합니다.
| 지금 통화중 대기 부가 서비스 무료로 신청하러 가기 |
1) 가입 후 전화기의 전화 또는 통화 설정창에서 '통화 중 대기' 기능을 켜 주시면 됩니다.
2) '통화 도우미' 모바일 앱에서 통화 중 대기 On/Off 설정을 통해서 가능합니다.
3) 또는 *40을 누르고 통화 중 대기 설정을 하면 됩니다. 해제의 경우 *400을 누르면 해제할 수 있습니다.
지금까지 각 통신사별로 착신 전환 서비스 및 통화 중 대기 설정 및 해지 방법에 대해서 알아보았습니다.
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